Tham khảo

Điều khoản và quyền của bạn tại dj66

Trang này trình bày rõ các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn dùng dịch vụ của chúng tôi.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
dj66 Điều khoản và quyền của bạn tại dj66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký, và mọi thay đổi thông tin nhạy cảm đều cần xác minh thêm một bước.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Không ai ngoài bạn có thể xem chi tiết giao dịch của mình.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi mật khẩu đều kích hoạt OTP. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ kèm mã tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần làm rõ quyền tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Gửi yêu cầu kèm số tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang chủ dj66. Đội hỗ trợ phản hồi các câu hỏi về điều khoản và quyền tài khoản trong giờ hoạt động.
Email pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản về dữ liệu cá nhân, tranh chấp giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong 72 giờ làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho các vấn đề xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc khiếu nại liên quan đến giao dịch nạp rút cụ thể.

Giải đáp về pháp lý và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng, dữ liệu cá nhân và quyền của bạn khi dùng dj66.

Việc truy cập dj66 phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Bạn cần tự xác nhận dịch vụ có hợp lệ theo luật địa phương trước khi đăng ký tài khoản.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu phiên đăng nhập. Tất cả chỉ dùng để vận hành và bảo mật dịch vụ.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat, kèm mã tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong 72 giờ làm việc theo quy trình có kiểm soát.

Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm mã giao dịch và ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay. Đội ngũ xử lý phản hồi trong 72 giờ làm việc.

Không, ngoại trừ đối tác thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo.